Zdolność kredytowa inaczej mówiąc to kondycja finansowa klienta umożliwiająca mu obsługę kredytów bieżących pochodząca z jego udokumentowanych dochodów nie naruszająca jego budżetu. Zdolność kredytowa nie jest wyznacznikiem zamożności.Klient nie będąc specjalistą od finansów i ekonomii, nie zawsze jest w stanie trafnie przewidzieć, czy kredyt będzie dla niego bezpieczny czy zbyt kosztowny. Przygotowując dokumentacje klienta do kredytu szacujemy takie ryzyko, sprawdzamy czy koszty utrzymania klienta oraz jego zarobki pozwolą mu spłacać kredyt i spać spokojnie aby nie wpadł w spiralę kredytową .